LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ada4d Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ada4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki sesi dan membuat bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau...

Data akaunKuki sesiAkses perantiPermintaan pembetulan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi ada4d Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Menulis Dasar Ini

Dasar ini terpakai kepada interaksi anda dengan ada4d melalui laman ada4d.pro, borang akaun, sembang sokongan, rekod log masuk, kuki teknikal dan rekod bayaran tempatan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga akses sesi, memproses arahan transaksi, menyemak aktiviti yang tidak sepadan, dan membalas permintaan privasi anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima

rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun dan rekod sokongan; butiran penuh dompet atau bank anda dikendalikan oleh penyedia bayaran masing-masing. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan mengemas kini kandungan halaman ini supaya anda boleh menilai semula pilihan akaun anda sebelum meneruskan penggunaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungan Untuk Privasi

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada urusan permainan supaya permintaan data anda tidak tenggelam dalam mesej lain. Apabila anda menghubungi kami, sertakan ID akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan perkara yang diminta. Jangan hantar kata laluan, kod OTP, nombor penuh kad, atau tangkapan skrin dompet yang memaparkan butiran sensitif. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa rekod akaun.

Team online

E-mel privasi

Gunakan alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda untuk permintaan akses, pembetulan atau salinan rekod. Kami padankan mesej dengan profil anda sebelum memulakan semakan dalaman.

Sembang akaun

Sembang dalam laman membantu jika anda masih boleh log masuk dan mahu bertanya tentang kuki, log peranti atau status permintaan. Pasukan kami akan arahkan perkara privasi kepada saluran yang sesuai.

Borang keselamatan

Jika anda kehilangan akses akaun, gunakan borang keselamatan dan nyatakan isu privasi dengan jelas. Kami mungkin meminta bukti pemilikan yang minimum sebelum menyemak data atau menukar butiran profil.

AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun

Privasi di ada4d dibina melalui rekod yang jelas, akses terhad dan tempoh simpanan yang munasabah. Kami tidak menjual data akaun anda. Data hanya digunakan untuk operasi akaun, keselamatan sesi, pemprosesan bayaran, sokongan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nama profil, nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami mengesahkan akses dan menghubungkan permintaan sokongan kepada akaun yang betul.

Kuki teknikal

Kuki kami digunakan untuk sesi log masuk, tetapan paparan dan perlindungan daripada aktiviti yang tidak sepadan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, alamat IP kasar, peranti dan perubahan penting pada profil. Rekod ini membantu kami menyiasat akses luar biasa dan mengesahkan bahawa arahan akaun datang daripada pemilik yang sah.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan rujukan transaksi, jumlah dan status padanan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Pengekalan data

Kami simpan rekod selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut sifat data tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Sebelum sebarang perubahan, kami akan sahkan identiti akaun supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, rekod log masuk, pilihan akaun, data peranti dan rujukan bayaran yang berkaitan. Data itu digunakan untuk membuka akaun, menjaga sesi, memproses arahan anda dan memberi sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun. PIN, kata laluan bank dan kawalan dompet kekal dengan penyedia bayaran anda.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dalam akaun anda dan nyatakan permintaan salinan data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut had operasi dan undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran profil melalui sokongan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon atau e-mel supaya akses akaun anda tidak diambil alih oleh pihak lain.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan paparan dan mengesan corak akses yang tidak sepadan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti dijangka.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan sokongan, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses kepada rekod tersebut.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan, keselamatan akaun atau pemprosesan transaksi. Pasukan kami tidak diberi akses terbuka kepada semua rekod, dan tindakan penting boleh disemak melalui jejak sistem.